常见问题

答：点击注册，输入需要填写的信息，勾选阅读且同意《用户协议与隐私政策》，点击注册按钮即可。

答：点击登录，进入登录界面，在登录按钮左下方点击忘记密码，填写忘记密码所需要填写的相关信息即可。

答：个人中心->内容管理->纪念馆管理、安好天堂管理、选择所要上传/修改的祠堂->编辑，向下滑动，点击上传图片，选中你所要上传/修改的图片确认提交即可。

答：个人中心->在对应信息框修改->点击获取验证码：输入验证码->点击保存即可。

答：个人中心->VIP会员->选择所需要购买的会员->点击立即购买即可。

答：个人中心->VIP会员->选择所需升级的会员->点击立即购买即可。

答：个人中心->VIP会员->点击会员到期日的续费->确认续费即可。

答：个人中心->我的钱包->余额

答：个人中心->内容管理->充值记录

答：会员等级分为5种，分别是：安通会员、银爵会员、金樽会员、红宝会员、钻石会员。会员的权益可在：个人中心->VIP会员->会员权益中查看。

答：祭祖论坛->点击发表主题

答：本网站目前充值采用支付宝充值；个人中心->我的钱包->输入所要充值的金额->点击立即充值。

答：本网站商场的祭品一律使用安通券进行支付。

答：充值后自动兑换安通卷，以1元=10安通卷兑换

答：安通卷为本商城的虚拟货币。用户我的钱包中进行充值，充值的金额将通过1:10兑换成安通卷，即可在本商城购买供奉所需商品。

答：用户名称4个字数；堂号名称可输入5个字。

答：线上祭祖->线上奉祠，可通过堂号查询或浏览金刚安奉阁进入祠堂，点击收藏，即可在我的关注中查询到所收藏的祠堂，可进行祭拜等操作。

答：线上祭祖->创建祠堂->选择祠堂类型->点击下一步->点击设置神位->填写相关信息点击提交即可。

答：个人中心->内容管理->纪念馆管理->点击图片进入祠堂->点击祭品商城购买商品。

答：进入我的祠堂，点击线上祭祖，支付相应的安通券，您就进行一次简单的祭祖仪程。

答：进入我的祠堂，点击祭品商城，选择索要供奉的祭品，点击支付，祭品将会自动存放在我的背包。点击供奉，选择祭品，确认供奉后，所选择的祭品将会呈现在供桌上。

答：用户的背包都是通用的。

答：个人创建的祠堂在个人中心，内容管理里的纪念馆管理。也可在线上祭祖，我的关注中查看个人创建的祠堂。

答：点击个人中心->内容管理->安好天堂管理->编辑。

答：祠堂的资料除用户自己删除，以及违反网站管理条约外，都会永久保存。

答：线上祭祖->我的关注。

答：祭祖论坛->我的关注。

答：每种商品一次只能购买一个，可同时选购多件不同种类的商品。

答：是的，线上祭祀操作都是按照祭祀流程进行。

答：我们的线下祭祖地址目前正在使用的是台北三教山清灵宫的聚仙楼。即将开发建设的有新北市石碇灵山的姑娘庙。

答：线上祭祖是我们为会员准备的线上虚拟祠堂，以供会员随时随地奉祠祖先。线下祭祖是我们为会员提供的线下实体奉祠环境。

答：点灯是为自己与亲朋好友，以及逝者祈福的途径之一。线下点灯是会员通过网站报名，由九条通根据会员的祈福对象，以及所供灯之选择，在三教山清灵宫安排点灯仪式，为会员点灯祈福。

答：我们线下的年度祭祖活动有每年固定举办的“八大祭”；分别是：

(1)春节初九或元宵节前后的感恩祭、(2)三月初三的迎春祭、(3)四月的清明祭、(4)五月初五的端午祭、

(5)七月十五的中元祭、(6)八月十五的中秋祭、(7)十月十五的丰年祭、(8)十二月初八的圆满祭。

答：会员可以通过网站的报名系统进行活动报名，也可以通过电子邮箱、客服、电话咨询报名。

答：会员通过探根寻祖，可以更好的了解自己姓氏的源流以及各方面的信息。

答：安好天堂是会员为逝去的亲朋建立的线上存储空间，可以存储逝者生前的影音资料，文字图片，以供会员时时缅怀。

答：金刚安奉阁是九条通为会员提供奉祠祭祖的场所。

答：华夏先贤祠是纪念华夏五千年，为华夏民族文明发展做出杰出贡献的先贤纪念祠堂，会员可以通过华夏先贤祠了解先贤的丰功伟业。

答：九条通将在不远的将来，开设为会员编撰个人传记的服务，具体业务展开时间以及服务内容请关注网站通告。