常见问题

  • 如何注册用户

    答:点击注册,输入需要填写的信息,勾选阅读且同意《用户协议与隐私政策》,点击注册按钮即可。


  • 忘记密码

    答:点击登录,进入登录界面,在登录按钮左下方点击忘记密码,填写忘记密码所需要填写的相关信息即可。


  • 如何上传/修改逝者头像图片?

    答:个人中心->内容管理->纪念馆管理、安好天堂管理、选择所要上传/修改的祠堂->编辑,向下滑动,点击上传图片,选中你所要上传/修改的图片确认提交即可。


  • 修改个人资料(密码/头像/图片)

    答:个人中心->在对应信息框修改->点击获取验证码:输入验证码->点击保存即可。


  • 如何办理VIP会员?

    答:个人中心->VIP会员->选择所需要购买的会员->点击立即购买即可。


  • 如何升级会员?

    答:个人中心->VIP会员->选择所需升级的会员->点击立即购买即可。


  • 如何续费会员?

    答:个人中心->VIP会员->点击会员到期日的续费->确认续费即可。


  • 如何查看账户余额?

    答:个人中心->我的钱包->余额


  • 如何查看充值记录?

    答:个人中心->内容管理->充值记录


  • 会员有哪几种?有哪些权益?

    答:会员等级分为5种,分别是:安通会员、银爵会员、金樽会员、红宝会员、钻石会员。会员的权益可在:个人中心->VIP会员->会员权益中查看。


  • 在哪可以发布自己撰写的文章?

    答:祭祖论坛->点击发表主题


  • 采用什么支付方式?

    答:本网站目前充值采用支付宝充值;个人中心->我的钱包->输入所要充值的金额->点击立即充值。


  • 购买商城里的祭品使用什么支付?

    答:本网站商场的祭品一律使用安通券进行支付。


  • 怎么兑换安通卷?

    答:充值后自动兑换安通卷,以1元=10安通卷兑换


  • 什么是安通卷?

    答:安通卷为本商城的虚拟货币。用户我的钱包中进行充值,充值的金额将通过1:10兑换成安通卷,即可在本商城购买供奉所需商品。


  • 用户名称最多可输入多少个字?堂号名称最多可输入多少个字?

    答:用户名称4个字数;堂号名称可输入5个字。


  • 收藏祠堂介绍

    答:线上祭祖->线上奉祠,可通过堂号查询或浏览金刚安奉阁进入祠堂,点击收藏,即可在我的关注中查询到所收藏的祠堂,可进行祭拜等操作。


  • 如何创建祠堂?

    答:线上祭祖->创建祠堂->选择祠堂类型->点击下一步->点击设置神位->填写相关信息点击提交即可。


  • 如何购买祭品?

    答:个人中心->内容管理->纪念馆管理->点击图片进入祠堂->点击祭品商城购买商品。


  • 怎样进行线上奉祠?

    答:进入我的祠堂,点击线上祭祖,支付相应的安通券,您就进行一次简单的祭祖仪程。


  • 怎么在祠堂供奉先祖?

    答:进入我的祠堂,点击祭品商城,选择索要供奉的祭品,点击支付,祭品将会自动存放在我的背包。点击供奉,选择祭品,确认供奉后,所选择的祭品将会呈现在供桌上。


  • 背包里的物品可以共用吗?

    答:用户的背包都是通用的。


  • 我创建的祠堂在哪?

    答:个人创建的祠堂在个人中心,内容管理里的纪念馆管理。也可在线上祭祖,我的关注中查看个人创建的祠堂。


  • 安好天堂如何新增、修改、删除逝者生平事迹/追忆文章/回忆相册?

    答:点击个人中心->内容管理->安好天堂管理->编辑。


  • 祠堂的资料会永久保存吗?

    答:祠堂的资料除用户自己删除,以及违反网站管理条约外,都会永久保存。


  • 我收藏的线上祠堂在哪查找?

    答:线上祭祖->我的关注。


  • 我收藏的话题在哪查找?

    答:祭祖论坛->我的关注。


  • 祭品一次最多买多少个?

    答:每种商品一次只能购买一个,可同时选购多件不同种类的商品。


  • 在祠堂里的线上祭祀只能按顺序来吗?

    答:是的,线上祭祀操作都是按照祭祀流程进行。


  • 线下祭祖地址有哪些?

    答:我们的线下祭祖地址目前正在使用的是台北三教山清灵宫的聚仙楼。即将开发建设的有新北市石碇灵山的姑娘庙。


  • 线上线下祭祖有什么区别?二者有什么联系?

    答:线上祭祖是我们为会员准备的线上虚拟祠堂,以供会员随时随地奉祠祖先。线下祭祖是我们为会员提供的线下实体奉祠环境。


  • 什么是线下点灯?

    答:点灯是为自己与亲朋好友,以及逝者祈福的途径之一。线下点灯是会员通过网站报名,由九条通根据会员的祈福对象,以及所供灯之选择,在三教山清灵宫安排点灯仪式,为会员点灯祈福。


  • 年度祭祖是什么?有哪些?

    答:我们线下的年度祭祖活动有每年固定举办的“八大祭”;分别是:

    (1)春节初九或元宵节前后的感恩祭、(2)三月初三的迎春祭、(3)四月的清明祭、(4)五月初五的端午祭、

    (5)七月十五的中元祭、(6)八月十五的中秋祭、(7)十月十五的丰年祭、(8)十二月初八的圆满祭。


  • 如何报名参加相关活动?

    答:会员可以通过网站的报名系统进行活动报名,也可以通过电子邮箱、客服、电话咨询报名。


  • 探根寻祖是关于哪些方面的?

    答:会员通过探根寻祖,可以更好的了解自己姓氏的源流以及各方面的信息。


  • 什么是安好天堂?它的作用是?

    答:安好天堂是会员为逝去的亲朋建立的线上存储空间,可以存储逝者生前的影音资料,文字图片,以供会员时时缅怀。


  • 什么是金刚安奉阁?

    答:金刚安奉阁是九条通为会员提供奉祠祭祖的场所。


  • 什么是华夏先贤祠?

    答:华夏先贤祠是纪念华夏五千年,为华夏民族文明发展做出杰出贡献的先贤纪念祠堂,会员可以通过华夏先贤祠了解先贤的丰功伟业。


  • 什么是个人立传?

    答:九条通将在不远的将来,开设为会员编撰个人传记的服务,具体业务展开时间以及服务内容请关注网站通告。


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服务中心
如何查看充值记录?

答:个人中心->内容管理->充值记录


背包里的物品可以共用吗?

答:用户的背包都是通用的。


什么是安通卷?

答:安通卷为本商城的虚拟货币。用户我的钱包中进行充值,充值的金额将通过1:10兑换成安通卷,即可在本商城购买供奉所需商品。


采用什么支付方式?

答:本网站目前充值采用支付宝充值;个人中心->我的钱包->输入所要充值的金额->点击立即充值。


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